شاركناكم قبل يوم العرض المميز المقدم من شركة Rebtel بالتعاون مع اخواننا آيفون إسلام وهو الحصول على مدة 50 دقيقة مجانية من المكالمات المفتوحة المجانية لأي رقم هاتف بالعالم، و قد حصل الكثير على العرض بينما لم يحصل البعض على هذا العرض وبالتواصل مع الشركة أفادت أنها مشكلة مؤقتة بالنظام و تم إصلاحها، و بالنسبة لي شخصياً فلم أحصل على العرض و قمت بالتواصل معهم و إفادتهم بالمشكلة و تم منحي 50 دقيقة مجانية، و إليكم طريقة الحصول عليها عبر الدعم الفني للشركة:

في نفس صفحة Account انزل للأسفل ستجد زر Support اضغط عليه و ستظهر لك صفحة الاتصال بهم و اختر منها Report a Problem و تفتح لك رسالة بريد الكترونية فيها بيانات كثيرة بإمكانك مسحها و كتابة الرسالة التالية:

Hi,

I didn’t get my 50 min offer.

 my registered phone number is:  اكتب رقم هاتفك هنا

 and my email address is: اكتب إيميلك المسجل هنا

 Best Regards.

ثم بعد ذلك ستصلك منهم رسالة تخبرك بأن بريدك و صل و ستتم مراجعته و الرد عليك خلال 10 ساعات بأقصى تقدير مع مراعاة فارق التوقيت، ثم قد تصلك رسالة تطلب منك الرقم المسجل و البريد الإلكتروني المسجل في حسابك و عليك الرد عليهم و تزويدهم بها.

و عليك الانتظار حتى  يأتي الرد منهم بأن المشكلة تم حلها وقد تم إضافة رصيد الدقائق إلى حسابك.

اذهب إلى حسابك بالتطبيق و ستجد أن الدقائق تمت إضافتها و مبارك عليك الآن

أسئلة متكررة:

- أين يسري هذا العرض؟

يسري العرض في دول الشرق الأوسط و المغرب العربي فقط

- هل الخمسون دقيقة لها فترة صلاحية محددة؟

غير متأكدون من هذا الأمر ولكن أغلب الظن أنها لمدة غير محدودة

- هل عرض الخمسين دقيقة لفترة محدودة؟

نعم العرض ساري حتى يوم الجمعة القادم بمشيئة الله تعالى الموافق 31-08-2012، حيث سيحصل كل مستخدم جديد على الدقائق المجانية، أما المسجلين القدامى قبل بداية العرض بالجمعة السابقة فلا يمكنهم الحصول عليه إلا بالتسجيل برقم هاتف جديد.

- كم استغرقت مدة مراسلتهم حول طلب حل مشكلة العرض؟

استغرق الوقت تقريباً يوم و نصف و ذلك لأني أرسلت لهم المعلومات ناقصة في أول رسالة أرسلتها لهم.

- هل التطبيق مشابه لبرامج الاتصال الشهيرة مثل Tango و Viber؟

بالطبع لا أبداً، البرامج المذكورة لابد من أن يكون الطرفين يستخدمان نفس البرنامج ليتحدثا معاً، أما تطبيق Rebtel فيمكنك الإتصال بأي رقم هاتف حول العالم سواء كان هاتف نقال أو هاتف ثابت بتكلفة قليلة جداً، و يمكنك التحدث مجاناً بلا حدود مع صديقك اذا كان يمكلك برنامج Rebtel

- لقد أعجبني التطبيق و أنهيت رصيد الدقائق المجانية و أريد شراء رصيد فهل يمكنني ذلك؟

طبعاً يمكنك ذلك عبر الدخول لموقعهم www.rebtel.com و مشاهدة الخطط المتاحة و تسعيرات الدقائق حول العالم

- من أين يمكنني تحميل هذا التطبيق؟

يمكنك تحميل التطبيق و القراءة عنه عبر هذه الوصلة.